En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa a los usuarios de la plataforma MATRIX 99 lo siguiente:

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1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

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MATRIX 99, operada por MASTERSEI Internacional, con domicilio en Jacarandas 48, Residencial Jardines de las Ánimas, 91130, Xalapa, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

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2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

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Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, se podrán recabar las siguientes categorías de datos personales:

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• Datos de identificación: nombre completo y, en su caso, información necesaria para validar identidad dentro de la plataforma.

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico u otros medios de comunicación.

• Datos de acceso y autenticación: usuario, contraseña y elementos de seguridad asociados.

• Datos de facturación: información fiscal necesaria para la emisión de comprobantes, en caso de adquisición de productos o servicios.

• Datos de navegación y comportamiento digital: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, interacción dentro de la plataforma y patrones de uso.

• Datos generados dentro de la plataforma: participación en cursos, foros, comentarios, evaluaciones, avances y cualquier contenido generado por el usuario.

• Datos de perfil: intereses, preferencias, nivel de avance, segmentación y cualquier información derivada de la interacción del usuario con la plataforma.

 

Adicionalmente, MATRIX 99 podrá recabar otros datos personales necesarios para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, los cuales serán tratados bajo las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad.

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3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

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Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

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Finalidades primarias:

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• Creación, administración y acceso a su cuenta

• Gestión de contenidos gratuitos y de pago

• Procesamiento de pagos y facturación

• Administración de comunidad, foros y espacios interactivos

• Seguimiento de progreso dentro de programas formativos

• Atención al usuario y soporte técnico

 

Finalidades secundarias:

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• Envío de contenido informativo, educativo o promocional

• Invitaciones a eventos, programas o experiencias

• Análisis de comportamiento para mejora de la plataforma y personalización de la experiencia

 

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

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4. TRANSFERENCIA DE DATOS

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Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

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• Plataformas de pago (como Stripe, PayPal, Mercado Pago u otras)

• Proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma (hosting, CRM, automatización, analítica)

 

Dichas transferencias se realizan exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas y bajo medidas de seguridad adecuadas.

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Sus datos jamás serán proporcionados o vendidos a otras empresas ajenas a MATRIX 99 y MASTERSEI Internacional para usos distintos ya sea de índole comercial o publicitario.

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5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

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La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:

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• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar el comportamiento dentro del sitio

• Personalizar contenidos y servicios

 

Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

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6. DERECHOS ARCO

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Usted tiene derecho a:

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• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos

• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

• Oponerse a su tratamiento

 

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: soy@matrix-99.com

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7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

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MATRIX 99 implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

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8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

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El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas dentro de la plataforma MATRIX 99.

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9. CONSENTIMIENTO

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Al registrarse y utilizar la plataforma MATRIX 99, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.